Nuestra Garantía de Color de Por Vida
Porque tu joya Rosado 18K está hecha para durar
Sabemos que cuando compras una joya, no solo estas comprando una pieza bonita, estas confiando en que va a durar, en que va a seguir viendose igual de linda dentro de un ano, de cinco, de diez. Por eso cada pieza Rosado 18K esta hecha en oro 18K autentico, no en banos de oro que se desgastan con el tiempo.
¿Qué cubre la garantía?
Cubre la perdida de color o la opacidad del oro con el uso normal de la pieza. Si tu joya Rosado 18K se pone verde, se opaca o pierde su color con el tiempo, nosotros la respaldamos, sin importar si la usas todos los dias, te banas con ella o la llevas al mar.
¿Qué no cubre?
La garantia no cubre danos fisicos como golpes, roturas o perdida de la pieza, ni el desgaste por mal uso, como exposicion a quimicos fuertes (cloro concentrado) o perfumes aplicados directamente sobre la joya.
¿Cómo funciona el proceso?
Primero, cuentanos que paso a traves del formulario de abajo o por correo, junto con fotos claras de la pieza. Revisamos tu caso, y si aplica la garantia, te indicamos como enviarnos la pieza para su revision o reposicion. El costo de envio se evalua segun cada caso: en muchas ocasiones lo cubrimos nosotros, dependiendo de la situacion y el tiempo de uso de la pieza.
¿Por cuánto tiempo aplica?
Por eso se llama garantia de por vida: aplica mientras conserves tu pieza Rosado 18K, siempre que el reclamo corresponda a perdida de color y no a dano fisico.
Solicita tu garantía
Cuéntanos qué pasó con tu pieza. Te contactaremos por correo lo antes posible.
¿Prefieres escribirnos directo?
Correo: gruporosadojyg@gmail.com
WhatsApp: 3236774257
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